Yardıma mı ihtiyacınız var?
Müşteri destek ekibimizle iletişime geçin
Müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada. Ürünle ilgili sorularınız veya istekleriniz için canlı sohbet sistemimizi kullanmanızı tavsiye ederiz.
Bursa Office
Yunusemre Mahallesi 5.Er Sokak
Vişne Ticaret Bölgesi
Yıldırım-BURSA
info@lossbuttom.com
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Sıkça Sorulan Sorular
Genel bilgi
Loss Buttom olarak en birincil amacımız kaliteli ürün üretip, öncesinde markamızı Yurtiçine sonrasında ise Dünyanın her yerindeki her bireye ulaştırmaktır.
Online Mağaza olarak faaliyet göstermekteyiz. Online pazarın çağın gelişmişliği ve gerekliliği düşüncesinde olup dijital olarak daha hızlı olduğu bilmekteyiz.
Ürün Bilgisi
Ürünlerimizin her birinin, kaliteli kumaş ve kaliteli kusursuz dikim konusunda son derece hassasız. Sağlık koşullarına uygun gerekli belgelere sahip kumaşları tercih etmekteyiz.
Ürünlerimiz fabrikada ütü-paket işleminden sonra stoklanmaktadır. Değişim ve iadeden gelen ürünler stabil ortamda temizlenerek tekrardan satışa sunulmaktadır.
Sipariş ve Ödeme
Ürünümüzü mağazada beğendikten sonra sepete ekleyebilir ardından alışverişe devam edip diğer ürünleri ekleyebilir ya da direk öde butonuna basarak ödeme sayfasına gelebilirsiniz. Ödeme sayfasında kredi kartıyla ödeme alıyoruz. Türkiye'nin en önemli ödeme sağlayıcılarından olan PAYTR ile çalışmaktayız. Ürünü satın aldıktan sonra girmiş olduğunuz mail adresinize faturanızı, sipariş özetini ve kargo takip numarasını göndermekteyiz.
Bankamatik kartı ve kredi kartlarıyla ödeme alıyoruz. Kredi kartlarına 12 aya kadar taksitli ödeme sunuyoruz.
Kargo ve Teslimat
Sipariş vermeniz durumunda ertesi iş günü kargo firmasına ürünü teslim ediyoruz. BURSA ilinden gönderim sağlıyoruz. Lokasyona bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde ürün elinize ulaşmış oluyor.
Siparişi oluşturduktan sonra size gelen mail de ''Kargo Takip'' kısmında kargo takip numarası ile birlikte kargonuzun hangi aşamada olduğunu canlı olarak gözlemleyebilirsiniz.
Değişim ve İade
İade kabul ediyoruz. Denediğiniz ürün olmadığı ve beğenmemeniz koşuluyla ürün kullanılmamış ve etiketi üzerinde olması kaydıyla değişim ve iade kabul ediyoruz. iade politikamızın ayrıntısına İade Politikası
makalemizden ulaşabilirsiniz.
İade işlemini info@lossbuttom.com E-posta adresimize Sipariş numaranız ve neden iade ettiğinizi belirterek bize ulaşabilirsiniz. Ulaşım sağlandıktan sonra hemen sizinle irtibata geçerek size bir İade kodu oluşturuyoruz. 14 gün içerisinde kullanılmayan ve yıkanmayan ürünümüzü bize değişim ve iade edebilirsiniz.